Reciban un cordial saludo y de antemano agradezco la amable atencion que prestan a este requerimiento,, me desempeño en el area de informatica como tecnico en reparacion y matenimieto de computacion y solicito informacion o ayuda para el siguiente requerimiento:
1- al revisarla detecte que al encenderla de inmediato prende la luz de alarma de forma intermitente
2- la unidad o servomecanismo de impresion trata de iniciar para quedar en una posicion optima para trabajo pero luego suena la unidad donde reposa el portacartuchos osea la seccion de purga del cabezal de impresion
3- el portacartuchos no se desplaza en ningun momento sobre la varilla horizontal donde se soporta
4- en la pantalla LCD muestra siempre el siguiente mensaje : REVISE IMPRESORA PRESIONE FIJAR
5- no deja realizar ninguna funcion de mantenimiento
Trabajos realizados:
1* Desmonte total de la impresora
2* limpieza manual y revision total de todas sus partes y sensores de apertura o cierres de cubiertas
3* limpieza general de la unidad de purga de forma manual por saturacion de tinta en ella
4* limpieza general de portacartuchos y cartuchos de forma manual
5* por ultimo se trato varias veces de manera manual hacer que los piñones que se bloquean de la seccion o unidad de purga no realizaran la misma falla. Pero siguen los mismos errores que comente anteriormente.
NOTA: Utilice alcohol Isopropilico para la limpieza de estas partes.
Por tal motivo solicito a ustedes de manera formal colaboracion o sugerencias de otros procesos que deba hacer para poder realizar este arreglo y dejar esta impresora en optimas condiciones; quedo en espera de una pronta y positiva respuesta a este requerimento o solicitud , nuevamente agradezco la amable atencion.
Atentamente,
Paulo Cesar Villota C.
Técnico en sistemas Celular 3006447599 Email:
paulo_cesar01@hotmail.com
